Scopul prezentei Politici este de a explica tipul de date cu caracter personal colectate, modalitatea de prelucrare a acestora, drepturile persoanelor vizate, timpul de pastrare a acestora precum si alte informatii relative prelucrarii datelor cu caracter personal. Protectia datelor este o prioritate pentru SC COMMA-TECH SRL in calitate de proprietar al www.commatech.ro, care respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza acest site in vederea efectuarii de comenzi online. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, SC COMMA-TECH SRL administreaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale care ne sunt furnizate de clientii nostri. Prelucrarea datelor cu caracter personal – precum numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail, numarul de telefon ale unei persoane vizate – se va efectua de fiecare data in conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul") si in concordanta cu reglementarile de protectie a datelor specifice tarii in care opereaza commatech.ro. Prin intermediul acestei Politici compania noastra ar dori sa informeze publicul general despre natura, amploarea si scopul pentru care colectam si procesam date cu caracter personal. Pe langa acestea, persoanele vizate sunt informate si asupra drepturilor de care beneficiaza, drepturi reglementate de Regulament. in calitate de operator, COMMA-TECH SRL a implementat numeroase masuri tehnice si organizationale ca sa asigure protectia completa a datelor personale.

SC COMMA-TECH SRL cu sediul social in IASI, Romania, STR. DR. VICTOR BABES 3A, numar de ordine la Registrul Comertului J22/10940/2008 si cod unic de inregistrare fiscala RO24076537 este operatorul acestui site: commatech.ro. Orice persoana vizata ne poate oricand contacta in mod direct cu orice intrebari sau sugestii in legatura cu protectia datelor cu caracter personal la urmatoarea adresa de e-mail: office@commatech.ro

1. Definitii

Prezenta Politica are la baza Regulamentul precum si oricare si toate legile aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal. Politica trebuie sa fie comprehensibila atat pentru publicul general, cat si pentru clientii si partenerii nostri de afaceri. Pentru a asigura acest lucru, vom explica terminologia folosita. in aceasta Politica vom folosi, inter alia, urmatorii termeni:

1. Date personale sau Datele cu caracter personal se refera la orice informatie care face posibila identificarea unei persoane fizice (persoana vizata).
2. Persoana vizata - reprezinta o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana fizica "identificabila" este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, inclusiv prin referire la un numar de identificare sau la unul sau mai multi factori caracteristici identitatii sale fizice, fiziologice, mentale, economice, culturale sau sociale,
3. Prelucrarea - reprezinta a efectua orice operatiune sau set de operatiuni asupra Datelor cu caracter personal, cu sau fara mijloace automate, precum colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea (prin transmitere, difuzare sau punere la dispozitie in alt mod), alinierea sau combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea,
4. Restrictia prelucrarii - se refera la marcarea datelor personale prelucrate cu scopul de a limita prelucrarea lor in viitor,
5. Crearea de profiluri - se refera la orice forma autorizata de prelucrare a datelor personale consistand in folosirea datelor personale pentru a evalua anumite aspecte personale caracteristice pentru o persoana fizica, in particular pentru a analiza sau a prezice aspecte referitoare la performanta la munca, situatia economica, sanatatea, preferintele personale, interesele, fiabilitatea, locatia sau deplasarile unei persoane fizice,
6. Pseudonimizarea - este prelucrarea datelor personale intr-o asemenea maniera incat datele personale nu mai pot fi atribuite unei persoane vizate fara utilizarea unor informatii aditionale, cu conditia ca aceste informatii aditionale sa fie stocate separat si sa fie supuse unor masuri tehnice si organizationale care sa asigure faptul ca datele personale nu sunt atribuite unei persoane fizice identificate sau identificabile,
7. Operator sau operator responsabil pentru prelucrare - este persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alt organ care, singur sau cu ajutorul unor terte parti, determina scopurile sau mijloacele prelucrarii de date personale; acolo unde scopurile si mijloacele prelucrarii sunt determinate de legislatia Uniunii sau a Statelor Membre, operatorul sau criteriile specifice pentru nominalizarea lui pot fi furnizate de legislatia Uniunii sau a Statelor Membre,
8. Destinatarul - este o persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alt organ, catre care datele personale sunt dezvaluite, fie el o terta parte sau nu. Cu toate acestea, autoritatile publice care ar putea sa primeasca datele personale in cadrul unei anchete particulare in concordanta cu legislatia Uniunii sau a Statelor Membre nu vor fi vazute ca destinatari; prelucrarea acelor date de catre autoritatile publice va fi in conformitate cu regulile aplicabile protectiei datelor in concordanta cu scopurile prelucrarii.
9. Terta parte - este o persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alt organ in afara persoanei vizate, operator, prelucrator si persoane care, sub autoritatea directa a operatorului sau a prelucratorului, aunt autorizate sa prelucreze date personale,
10. Consimtamant – consimtamantul persoanei vizate este orice indicatie data in mod liber, specifica, informata si clara pe care persoana vizata o ofera printr-o declaratie sau printr-o actiune afirmativa clara, semnificand acordul pentru prelucrarea datelor sale personale.

Scopul colectarii datelor

Scopul colectarii datelor este in primul rand de confirmare si procesare a comenzilor. Pentru a putea procesa comenzile avem nevoie de nume, adresa de facturare si un numar de telefon valid. Utilizam aceste informatii pentru a procesa comanda si a va putea contacta daca este necesar. In cazul in care se doreste crearea unui cont pe site-ul www.commatech.ro este necesara furnizarea unei adrese de e-mail valide. Este necesar sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru  livrarea produselor si emiterea documentelor fiscale. Refuzul de a oferi aceste date determina imposibilitatea noastra de a va putea livra produsele.  

COMMA-TECH SRL colecteaza date cu caracter personal pentru urmatoarele:

• Receptionarea de comenzi plasate prin mijloacele electronice
• Procesarea comenzilor plasate prin mijloace electronice
• Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice
• Incasarea contravalorii produselor in sistem ramburs, prin virament bancar sau prin plati cu cardul
• Procesarea retururilor
• Solutionarea reclamatiilor / garantiilor
• Informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor
• Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate
• Trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail)
• Realizarea statisticilor in ceea ce priveste monitorizarea vanzarilor dar si comportamentul Clientului/Cumparatorului

Tertii care au acces la datele colectate sunt:

• Transportatorii: Urgent Cargus SA, Fan Courier SRL, GLS, TNT, DHL
• ​Procesatorii de plati: Netopia - MobilPay, ING Bank
• Serviciile de email marketing​: MailChimp
• Platforma de gestiune si facturare: SmartBill
• Firma de contabilitate
• Firma de publicitate pe Google AdWords si Facebook
• Firma de logistica si fulfillment
• Marketplaceurile cu care colaboram: Amazon, eMag, Bizoo, Autovit, Olx, Lajumate.ro, okazii.ro

Datele colectate sunt: adrese IP, adrese email, adrese postale, numere de telefon, serii si numere CI

Utilizarea datelor cu caracter personal

Art. 6(1) lit. a Regulamentului serveste ca baza juridica pentru prelucrarea operatiunilor pentru care obtinem consimtamantul pentru un anumit scop de prelucrare. Daca prelucrarea datelor cu caracter personal este necesara pentru executarea unui contract la care este parte persoana vizata, cum este cazul, de exemplu, atunci cand operatiunile de prelucrare sunt necesare pentru furnizarea de bunuri sau pentru furnizarea oricarui alt serviciu, prelucrarea este pe baza articolului 6 alineatul (1) lit. b din Regulament. SC COMMA-TECH SRL respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor; www.commatech.ro. se angajaza sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, oferta si politica firmei; commatech.ro si SC COMMA-TECH SRL. nu incurajeaza SPAM-ul, nu vinde datele de contact ale clientilor (persoane fizice sau juridice), nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Prin accesarea Site-ului si plasarea unei comenzi online pe www.commatech.ro, cumparatorul declara ca este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal si ca este in cunostinta de cauza, ca se bucura de drepturile prevazute de Legea nr 677/2001, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, precum si a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date

Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.commatech.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.commatech.ro. Pentru a sterge informatiile din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic sau prin e-mail la adresa office@commatech.ro.

Pe baza unei cereri transmise catre adresa office@commatech.ro, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:

• dreptul la informare (operatorul este obligat sa incunostinteze persoana vizata cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal);
• dreptul de acces la date (inclusiv procedura exacta de urmat, adresa de e-mail folosita);
• dreptul de interventie asupra datelor (inclusiv procedura sau posibilitatea de remediere prevazuta in site); orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
• dreptul de opozitie (persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari);
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate;
• dreptul de a se adresa justitiei.

Modalitatea de exercitare a drepturilor utilizatorilor enumerate mai sus este prin e-mail, la adresa office@commatech.ro